必看！不想失去了举报权限，这些操作一定要小心！

日期：2022-09-14 19:57:43 点击：2342 属于：亚马逊资讯

在亚马逊运营过程中，商家往往会遇到跟卖、侵权的情况。但有时候又不小心就会突然失去举报权限。

来源亚马逊后台

那卖家究竟应该在什么情况下正确使用举报违规行为工具？哪些操作需要小心！

首先，卖家需要先完成亚马逊品牌注册，成为品牌所有者(Rights Owner), 或者是品牌授权的代理人 (Registered Agent)，确保自己拥有商标、版权或专利等相应的知识产权。

如果遇到他人涉嫌侵权卖家自己所拥有的商品、版权或者专利，就可以自助使用举报违规行为工具进行举报，具体流程如下：

1 、登录品牌注册后台，点击举报违规，输入ASIN、商品链接、或直接上传图片，点击“搜索”；

2 、勾选要举报的ASIN或图片，选择具体举报的ASIN、图片；

3 、选择具体的侵权行为，并提供提供举证资料（比如图片原图以及参数、商标等）；

4 、最后填写正确的、可联系的邮箱等联系信息，并提交即可。

来源亚马逊后台

注意：由于版权具有自动获得的特性，亚马逊允许卖家提供版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明，进行举报。

但如果商标目前还是TM标，则无法举报商标侵权；专利过期也无法举报。

根据亚马逊举报违规行为的新要求，以下这些原因都有可能导致失去该工具的权限，一定不要触碰：

1、把“未授权”等同于侵权：品牌不能举报未授权销售行为，除非未授权行为导致知识产物侵权，如销售假货；

2、Test Buy订单未送达就举报，或提供的订单号不对；

3、提供的联系方式不正确；

4、不是品牌的知识产权所有者却进行举报；

5、重复举报已通过申诉恢复销售的商品；

划重点：

不是所有的“未授权跟卖”都等同于 “商品为假冒商品”！如果跟卖商品确实为正品，则无法举报成功；

务必在Test Buy收到货后，且确认商品为假冒商品、或使用了您的商标，才能进行举报。

如果曾经举报成功，但他人通过申诉且恢复销售的卖家或ASIN，建议不要带有针对性地多次重复举报。

那如果卖家一不小心丧失了举报权限，该如何撰写行动计划书（POA），进行申诉，拿回权限？

其实很简单，行动计划书（POA）的撰写主要分为3个部分，包括以下几点：

找出失去举报权限的根本原因

第一时间排查自己的错误操作，确认具体的违规行为；

准备申诉材料

1、阐述为何错误使用举报违规行为工具；

2、当下采取了哪些行动来解决问题或停止问题的继续发酵？

3、阐述未来将会采取怎样的行为，确保正确理解在“权利所有者的知识产权”帮助页面中提及的政策？

提交申诉

在账号后台的申诉入口中提交上上诉准备的材料。

以上就是本期的分享，如果有什么疑问可以在下方留言，也可以扫描下方二维码添加白晶晶免费咨询。

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