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卖家账户停用怎么办?亚马逊欧洲站“KYC审核”操作三步走

亚马逊各大论坛上,“二审”和“KYC审核”常常是新手卖家高频发布的问题。据招商经理透露,前阶段欧洲站卖家“二审”和“KYC”的“致死率“显著攀高,有的卖家还没填写法人身份证、营业执照就遇到了“KYC审核”,有的卖家提交了营业执照被认为有P图嫌疑审核被否……

作为入驻欧洲站必须通过的资质审核,卖家如果能够按照指引正确提交材料,不仅可以缩短审核周期,还将大大减少补交资料、反复提交审核耗费的大量精力。

与时间赛跑,技巧掌握很重要。账户被停用了怎么办?卖家触发“死亡KYC”应该如何申诉?这一篇就手把手教大家进行操作。

首先,“KYC” 是亚马逊欧洲站点独有的一套审核流程,严格意义上来说,这个审核不是亚马逊要求卖家的,而是欧盟和欧洲各国政府要求所有在欧洲进行商业活动的卖家都需要完成的一个步骤,目的是为了证明卖家是真实进行商业活动的,不存在欺诈等行为。

如何判断欧洲站点进入“KYC审核”流程?

进入卖家后台,首页显示“您的账户已停用”,表明卖家遇到欧洲站账户审核相关问题,需要再次进行审核;如显示 “需要提供更多信息”,表明遇到的是“KYC审核”问题,需要再次进行审核。

同时触发欧洲账户审核与“KYC审核”问题时,确保先处理“账户停用”,再处理“需要提供更多信息”,也就是先申诉二审,成功之后再申诉KYC。

一般情况下,卖家会在5个工作日内收到第一封邮件回复,如果超过5个工作日没有收到回复或者申诉失败,可以重新在后台进行第二次申诉。

注意:未通过审核一定是提供的文件不充分,再次申诉要附上可以证明公司和受邀联系人、受益人资质的文件,如营业执照、法人身份证、法人账单等。

“KYC审核”填写注意事项


提交后任何信息无法修改
,所以一定要反复确认,不要错填漏填

审核通过后,除非必要,填写的内容不要随意修改,因为任何的修改都有可能重新触发审核进行验证,所以填写前要尽可能考虑周全。

“KYC审核”操作三步走

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“KYC审核”常见问题解析

Q1:什么情况下会触发欧洲站点“KYC审核”?

答:官方说法是部分卖家会在注册完成后即触发KYC审核,其余卖家将在销售额预计达到一定金额(一般是5000欧)前触发KYC审核。当然我们常见的情况还有当卖家更换信用卡、身份证、联系人、收款账户、公司地址等信息会触发KYC审核。

Q2:如果不提交“KYC审核”会有什么后果?

答:如果卖家的收款累计达到15000欧元时还未通过KYC审核,卖家销售权限将被暂停,直到通过审核。

Q3:后台要求资质审核文件的提交有时间限制吗?

答:以卖家账户收到的审核团队通知邮件中的提交时间要求为准。如果通知邮件中未提及时间限制, 准备好文件后提交即可。建议尽早提供,以免影响账户审核时长。

Q4:收款账户是否有要求?账户名必须是公司名字吗?

答:是。用于接收付款的银行账户,以下方式三选一即可:1)国内银行账户 2)美国/香港的银行账户 3)第三方存款账户。注意:如果是有限公司,银行账户必须和公司名称一致,如果是个人工商户,可以使用个人账户。

Q5:如何取得相关资料(如营业执照和法人身份证)的公证文件?

答:可在当地公证处对这些文件进行公证,需要提供文件的所有页面, 并妥善保管增值税发票原件。具体流程,可直接咨询公正处工作人员。

Q6:在进行“KYC审核”的过程中有什么特别需要注意?

答:这点重申一遍:1 )在校对和补充身份信息时,勿错填漏填,一经提交,任何信息都无法修改 2)准确填写相关信息,在审核通过后,除非必要,不要随意修改,任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。

Q7:“KYC”通过后还会被审核吗?

答:会的。亚马逊会根据卖家账号的风险等级来划分审核周期:低风险3年一次;中风险2年一次;高风险1年一次。这个主要是为了查看卖家此前提供的文件信息是否过期和错误,如果没有,审核很快会通过,如果文件过期,会要求卖家更新版本。另外,修改后台资料也可能再次触发。

以上就是本文的全部内容,如果对你有所帮助,请分享给需要的朋友。如果对亚马逊欧洲站KYC卖家资质审核还有什么疑问,欢迎下面留言给我们。

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